お知らせ

2024-07-16 22:00:00

*当院を受診されるすべての患者さんへのお願い:受診前に必ずご覧ください*

当院を受診されるすべての患者さんへのお願い

 

 

 

・当面の間、初診の方の受付時間を午前は11時まで、午後は17時までとさせて頂いております。

(他院からの紹介状をお持ちの方や、当院の関連先病院等から当院へ受診指示のあった方、心臓病や生活習慣病等で定期通院希望/予定の方 はこの限りではありませんので、その旨をお伝え頂ければと思います。)

 

 

・18歳以上の患者さんで、生活習慣病などで他医療機関の内科等へ定期通院(定期処方)されている方におかれましては、急性疾患や体調不良等で当院を受診される前に、可能であればまずは定期通院(定期処方)されているかかりつけ医療機関へのご相談も事前にご検討下さい。その方が結果的に対応がスムーズになる事がございます。

 

 

・現在、近隣の病院と同様に当院においてもタイミング次第では1時間を超える待ち時間が生じる事がございます。受診される際はご理解のほどよろしくお願いします。また当院へ定期通院中の患者さん以外の18歳以上の方で、急な激しい腹痛等の際は緊急でCT検査などの適応となる事もありますので、病状次第では緊急対応可能な病院の受診もご検討ください。

 

 

・当院は基本的には当日順番予約を運用しており、直接来院後の受付順番にて診療を行なっておりますが 、心臓病や生活習慣病等で定期通院中の一部の患者さんにおいては時間予約制を併用しております。いずれにおいてもオンラインでの受付には対応しておらず、必ず直接御来院しての受付をお願いしております。待ち時間の目安に関しても適宜お知らせしてまいります(待ち時間の目安や順番予約・時間予約に関して:詳細はご覧ください)。

 

 

・当院で算定させて頂く、診療報酬項目や診療報酬改定に関わる内容に関してはこちらをご参照下さい。基本的に他の医療機関と同等かもしれませんが、あらかじめご理解のほどよろしくお願い致します。 

 

 

2024-06-29 08:00:00

今後の計画について *2024年9月頃〜正式に開始予定です

開院後1年が経過し、いろいろとスタッフ一同で試行錯誤しながら仕組み作りを進めています。

これまで、倉敷中央病院や水島中央病院、水島協同病院との電子カルテ共有システム(K-chart)・川崎医科大学附属病院や倉敷中央病院の外来予約システムの導入、順番予約システムやキャッシュレス会計の導入などを順次行ってまいりました。

現在、下記の内容を検討しております。正式な開始は9月頃を予定しています。

(時間予約制に関しては8月頃より少人数の患者さんから順次導入していく予定です。)

ご理解のほどよろしくお願い致します。

 

 

・午後の診療時間を14時〜17時に変更予定です。

 *夜間の救急医療を全て病院任せにするのでなく、少しでも分担して担っていきたいという思いを以前から持っており、院長自身としては夕方以降の時間は他医療機関での夜間救急担当や自院での往診業務などをさせて頂く予定です。

 *これまで17時以降に定期通院されていた方で、今度当院の診療時間内の通院が困難になる方に関しては、別途ご相談させて頂きます(月1回程度予約制の夕方外来等も検討致します)。必要時は他院への紹介状等も責任を持って作成させて頂きます。

 

 

・心臓病や生活習慣病(高血圧、脂質異常症、糖尿病)、特定疾患(喘息、甲状腺疾患)などで当院で定期検査等を受けられている定期通院中の患者さんに関しては、時間予約制を1時間枠につき3名程度から開始致します

 *予約時間内(1時間枠:例 ◯月◯日 11時〜12時 など)に来院されればなるべく優先的に対応させて頂く仕組みです。

 *予約は基本的に電話やオンラインではなく、対面診察後に次回の予約を取得する形式と致します。予約変更の際も原則1回までお電話で変更可能です。

 *対面診察時に予約取得されていない方の、お電話での新規予約は原則お受けしておりません。

 *急性疾患や予約外の患者さんはこれまで通り来院後の順番予約にて対応させて頂きます。

 

 

 

✔ 正式に決定次第あらためてご報告致します。ご理解のほどよろしくお願い致します。今後も適宜状況に合わせて、改善策を検討していければと考えています。

 

2024-06-28 08:00:00

8月のお盆期間(通常診療)と臨時休診のお知らせ

8月のお盆期間(通常診療)と臨時休診のお知らせ

 

8月12日(月曜・祝日):休診

8月13日(火曜):通常通り診療

8月14日(水曜):通常通り診療 

8月15日(木曜):休診

 

8月23日(金曜):休診(お盆の代休)

 

ゴールデンウイーク明けも多くの患者さんが来院される事になった経緯もあり、今年はお盆期間は通常通り診療予定です。代休として8月23日は休診とさせて頂く予定です。ご理解のほどよろしくお願い致します。

 

2024-06-15 06:00:00

**初診の方へ:受付時間に関するお知らせ**最近の外来状況をふまえて

当面の間、初診の方におかれましては、基本的に受付時間を午前は11時・午後は17時までとさせて頂きます。

 

他院からの紹介状をお持ちの方や、当院の関連先病院等から当院へ受診指示のあった方、心臓病や生活習慣病等で定期通院希望/予定の方 はこの限りではありませんので、その旨をお伝え頂ければと思います。

 

 

 

 

 

現在、当院定期通院中・かかりつけの患者さんにおかれましても、体調不良時等で受診の際にタイミングによっては1時間を超える待ち時間が発生しております。

午前中に来院された方の診療開始が午後の診療時間にかかる事や、夕方に来院された方の診療開始が19時を過ぎるケースも出てきております。

 

 

まず現在の当院にできる事として、現在当院定期通院中・かかりつけの患者さんへの診療体制を維持する事も前提として考えていく必要があると考えています。

初診の方への対応においても、初診時にこちらで病状をお伺いし緊急で高次病院への紹介が必要と判断した場合に、特に夜間になると紹介先・受け入れ先の選定も難しくなるケースがございます。

 

 

また当院でも検討を重ねてまいります。変更があれば適宜ご報告致します。

ご迷惑をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願い致します。

 

 

2024-06-12 14:00:00

今後の時間予約制の検討について

現在当院は時間予約制をとっておらず、時間帯によって変動はありますがタイミング次第では1時間を超える診察待ち時間が生じております。申し訳ありません。

(診察後の会計待ちのお時間は概ね5分以内です。来院後は順番予約システムを利用し、院外で用事等をされながらお待ちになられる患者さんも増えております)

 

現在、当院への通院歴の有無を問わず、発熱等の急性疾患の患者さんも原則お断りする事はなく診療させて頂いています。

今後の対応策として、どこかのタイミングで、心臓病や生活習慣病(高血圧、糖尿病、脂質異常など)にて当院へ定期通院・定期検査中の患者さんに関しては、可能な範囲で現在の順番予約システムに加え、時間予約制(日時指定:◯月◎日 16時〜17時など)を導入できるように検討してまいります。

 

 

 

ただ、他の医療機関でも生じている悩みではありますが、限られた医療資源(医師数・医療従事者数)では対応できる患者さんの数(絶対数)には結局限りがあるため、当院においても時間予約制の有無(メリット、デメリット)については引き続き大きな悩みどころではあります。当院も0歳〜100歳の方まで幅広い年代の方が通院されていますが、患者さんの年代によってもシステムへの慣れなどの違いが生じる可能性もあります。

 

また完全に時間予約制にする事で、現在のように地域の急性疾患(発熱や感染症、胸痛など)の患者さんや当院定期通院中のかかりつけ患者さんの急な病態悪化時に対応しにくくなる懸念もあります。また、完全に時間予約制にした上で、急性疾患の方への対応も現行通り行おうとする事で結果的に時間予約をされている方も時間通りの診療ができなくなるかもしれない懸念もあります。

 

 

 

長文になりましたが、この辺りのジレンマが私個人としても大きな悩みになっています。

色々な方からのご意見もふまえて、連携先とも相談しながら当院でも引き続き検討していきます。また決まり次第ご報告させて頂きます。

引き続きどうぞよろしくお願い致します。

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