よこやま内科・循環器内科

お知らせ

2025-08-06 22:30:00

＊自動販売機設置！と口コミや日々の御礼と今後

今週（月曜〜水曜）も非常に多くの患者さんが来院され、定期処方中の定期診療以外の患者さんにおいては、比較的長い待ち時間が生じておりました。

その中でもどの患者さんも、事前に待ち時間等に関してご了承頂き、暴言行為や多大なトラブル等はなく診療を行う事ができました。

また、そのような状況の中でも多くの方から温かいお言葉を頂き、ありがとうございました。

当院へお越しになる多くの赤ちゃんや子供達からも日々元気をもらっています（笑顔をもらっています）。

全ての医療機関の大きなジレンマかと思いますが、限られた資源で予定外の体調不良の方に対応する仕事である以上、全ての方を待ち時間なく100%の接遇で対応する事は難しいのが現状です。

当院の患者さんにおかれましては、いつも本当にご協力ありがとうございます。

さて、暑い日が続いておりますが、本日ようやく待望の自動販売機が設置されました！

大塚製薬製品を複数取り揃えております。お問い合わせの非常に多かった経口補水液も完備しております。

青リンゴ味やゼリータイプのOS1も取り揃えております。

またSOYJOYやカロリーメートなどのフード系も購入可能となっております。

ダイエット中や食事制限中の方もぜひご褒美の１つにうまく取り入れてみてください。

なお本自販機は、災害時には停電下でも非常食として利用可能なモデルとなっております。

当院へお越しの際にはぜひご利用ください。

・個人的にはマッチとオロナミンCを拘ってセレクトしております。

・お子様用のリンゴジュースも完備する予定が手違いで間に合っておりません、、すみません。。お盆明けまでお待ちください。

重ねての御礼になります。

直近も（本日も）Google等での多くの口コミを頂きありがとうございます。

上記の通り日々大きなジレンマを感じながら、何度もヘコミそうになりながら、日々反省（もっと違う検査や治療があったのでは? もっとこのような流れで病状や話を聞けたらよかったのでは?　私も不眠になりやすいです）しながら、それでも何とか力を振り絞ってスタッフ皆んなで協力しながら診療にあたらせてもらっています。

一つ一つのコメントに返信ができておりませんが、本当に大変有り難く思っています。

我々にとって、非常に大きな大きな活力になっています。ありがとうございます。

同時に言葉の凄さも感じています。

よく話題にも上がる誹謗中傷の口コミであれば、非常に大きなダメージを与える言葉が、この度の様に温かい言葉を頂けるだけで、例えお世辞でも元気になれる自分達がいます。

まだ力不足の小さな組織ですが、そのメリットを活かしながらこれからも診療に取り組ませて頂きます。

下記年内の目標です。

・年内にはLINEを利用した定期診療予約や診療状況案内、情報提供などの充実を図る。ワクチンやお子様の診療予約も今後LINEで行えるように。

・栄養士による栄養指導などを施行可能な体制を整える。

・今後の新規感染症発生を見据えた隔離診察室の整備。動線整備。