現在当院は時間予約制をとっておらず、時間帯によって変動はありますがタイミング次第では１時間を超える診察待ち時間が生じております。申し訳ありません。

（診察後の会計待ちのお時間は概ね５分以内です。来院後は順番予約システムを利用し、院外で用事等をされながらお待ちになられる患者さんも増えております）

現在、当院への通院歴の有無を問わず、発熱等の急性疾患の患者さんも原則お断りする事はなく診療させて頂いています。

今後の対応策として、どこかのタイミングで、心臓病や生活習慣病（高血圧、糖尿病、脂質異常など）にて当院へ定期通院・定期検査中の患者さんに関しては、可能な範囲で現在の順番予約システムに加え、時間予約制（日時指定：◯月◎日 16時〜17時など）を導入できるように検討してまいります。

ただ、他の医療機関でも生じている悩みではありますが、限られた医療資源（医師数・医療従事者数）では対応できる患者さんの数（絶対数）には結局限りがあるため、当院においても時間予約制の有無（メリット、デメリット）については引き続き大きな悩みどころではあります。当院も０歳〜１００歳の方まで幅広い年代の方が通院されていますが、患者さんの年代によってもシステムへの慣れなどの違いが生じる可能性もあります。

また完全に時間予約制にする事で、現在のように地域の急性疾患（発熱や感染症、胸痛など）の患者さんや当院定期通院中のかかりつけ患者さんの急な病態悪化時に対応しにくくなる懸念もあります。また、完全に時間予約制にした上で、急性疾患の方への対応も現行通り行おうとする事で結果的に時間予約をされている方も時間通りの診療ができなくなるかもしれない懸念もあります。

長文になりましたが、この辺りのジレンマが私個人としても大きな悩みになっています。

色々な方からのご意見もふまえて、連携先とも相談しながら当院でも引き続き検討していきます。また決まり次第ご報告させて頂きます。

引き続きどうぞよろしくお願い致します。